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亮维科技中国区运营总监夏卫华:智能家居须走出C端迷局

“一个卖马桶的,他自己家里会不装马桶吗?肯定不会吧。但我们做智能家居的,自己家有几个是智能家居呢?”4月23日,记者在中国 (北京) 国际智能建筑暨智能家居展览会的展厅内没有看到法国亮维科技公司的身影,却听到了该公司中国区运营总监夏卫华的声音。

他的声音,一如既往的任性:这些年,智能家居已深陷所谓的C端迷局!

  迷局:一场巨头的游戏

  从1999年引入中国,一直到2014年,智能家居在中国可谓老大不小,但影响力只能用若隐若现来描述。它真正的“存在感”始于去年摊上的几幢“大事”。

去年初,谷歌宣布以32亿美元现金收购美国智能家居公司Nest Labs,率先向智能家居领域吹响了号角。6月,苹果推出全新的HomeKit智能家居平台,并发布了首批合作伙伴名单,中国家电巨头海尔榜上有名。12月,美的牵手小米,计划在智能家居及其生态链、移动互联网业务等领域进行深度合作。今年2月,魅族科技在北京正式宣布携手海尔、阿里巴巴共同打造智能生态圈……

  2014年,这场在国外率先腾起热波的智能家居潮,迅速感染、热爆了中国市场。业界一些专家、学者开始规划中国的智能家居发展蓝图,并认为智能家居在中国正式进入发展元年。

  尽管国内各大厂商密集布局智能家居,但至今尚未出现可圈可点的成功案例。在夏卫华看来,智能家居虽然幸运地赶上“互联网+”的时代,却不幸地迷恋上了C端思维,从而陷入C端迷局,“不要以为像阿里、京东、小米那样,把产品一步送到C端消费者手上,就是最OK的作法。小米在手机领域的一步到位是最OK的作法,但我毫不隐晦地说,雷布斯(雷军)这样去做智能家居,一定失败!”

  做智能家居为什么不能像小米手机那样一步到位呢?夏卫华解释说,这个原因很简单,就是因为智能家居背后有着特殊的商业逻辑和发展规律。在雷布斯智能家居的商业逻辑中,只为自己的研发和产品存留微薄的利润,而无视庞大的“客户教育”成本和费用。那么,谁来完成智能家居的“客户教育”呢,指望客户自我教育吗?这显然是不可能的,所以,C端迷局中的智能家居没有生路。

  很显然,陷入迷局的智能家居行业哪来的发展元年?“充其量只是概念和观念的元年,是智能家居这一现象被社会广泛认知的元年。”不仅如此,夏卫华还认为,一个行业越是处于“热”的阶段,从业者越是应当清醒冷静,尤其重要的是,应从根基上对自我定位进行彻底反思。

 破局:第四产业的定位

  关注夏卫华,源自中国智装委去年底的一个高峰论坛。在论坛上,他与别的发言嘉宾不同,当别的嘉宾沉浸在描述智能家居这块大蛋糕的幸福氛围中时,他的态度是“包不同”,有智能家居行业这件事吗?他甚至觉得智能家居这个概念本身就有问题。

  名正言顺,言顺事成。对于智能家居而言,名正言顺的前提来自准确、科学的定位,这也是在智能家居领域潜心耕耘的夏卫华长期反思和探索的一个大命题。

  夏卫华说,从最初的纯概念型,到后来电力线载波技术的发展,再到无线技术的突飞猛进,国内智能家居十几年的发展有迹可寻。尤其是近年无线技术带来的便利化安装和智能手机带来的集中化控制更使得智能家居技术获得突破性进展。与此同时,越来越多的企业投入智能家居产品的开发和推广,并将智能家居当作是新兴产业。事实上,把智能家居定位为传统产业或行业的新的形态,在现阶段都是错误的,会制约其健康地发展。

  他认为,智能家居与传统产业或行业有着本质的区别,它是诞生于“互联网+”时代下的“工具类产业”,只能被定位为“第四产业”。作为工具,当智能家居产品的应用在市场上达到一定广度后,它才可能成为行业或产业。一个行业或产业的形成需要很多基础,需要基本存量。电脑最初也只是工具,随着互联网的普及,电脑获得广泛使用,因为“量”的提高,才形成产业。而智能家居要走的弯路会比电脑还要多,因为其碎片化太强,而每一个碎片的容量都十分可观。

  布局:跨界寻租+场景化体验

  “今年两会上,李克强总理提出‘互联网+’的概念。在随后的场景描述中,他着墨不多,只是精炼地提出‘互动’二字,而正是这两个字恰恰准确表明了‘互联网+’的形态里面,任何一个产业都有着独特的复杂性。”夏卫华话锋一转,“在智能家居领域,‘互动’远远不够,目前‘外热内冷’的发展现状,见证了智能家居只是一群技术范一厢情愿的自我狂欢。”

  夏卫华称,眼下虐心的是,智能家居同业们只擅长做同行业交流与互动,“而且这种在行内玩的特点蛮有意思。一个卖马桶的,他自己家里会不装马桶吗?肯定不会吧。但我们做智能家居的,自己家有几个是智能家居呢?大家现在都在干嘛,这不是个扯淡的逻辑吗!”

  回顾法国亮维近些年在中国市场的发展,夏卫华透露了他在智能家居方面的布局之道,作为第四产业的智能家居业,它现阶段唯一生存方式就是要去前三个产业去寻租,比如,在它作为房地产商的房子销售卖点的工具的时候,它就向房地产寻租,而不是走什么C端路线。法国亮维的营销团队首先会对房地产商的用户数据进行分析,找到自己的天使用户,然后研究这些天使用户的习惯,从个性中归纳共性,最后就是一个楼盘、数个楼盘、一千户、二千户地一次性铺上法国亮维的产品。

在智能家居业界,这些年来的发展,可谓痛并快乐着,而真正做到“不痛且快乐着”的。

夏卫华还把这一获胜秘笈进行了哲学抽象,六个字:懂生活,爱智能!

 

 

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